Røde Kors Randers har startet en ny bisidderordning, der giver borgere mulighed for at få en bisidder med til vigtige møder med offentlige myndigheder. Den tidligere Bisidderforening i Randers & Omegn er blevet en del af Røde Kors’ aktiviteter, som nu samarbejder med lokale myndigheder og organisationer som Mødrehjælpen, Sind og Ældresagen.
En bisidder fungerer som en støtteperson under mødet, hjælper med at stille spørgsmål og sikrer, at borgeren forstår svarene. Bisidderen tilbyder tryghed og støtte i pressede situationer, for eksempel i sager om førtidspension eller kommunale udfordringer. Bisidderen er ikke en problemløser, men en lyttende og empatisk støtteperson, der har tavshedsplig.
Karin Sørensen, aktivitetsleder i Røde Kors Randers, understreger, at borgerne efterspørger bisiddere, og at ordningen allerede har haft positive tilbagemeldinger.
“Bisidderen er med til at gøre møderne mindre stressende og mere forståelige,” siger hun.
Borgerrådgiver Jesper Cortes fra Randers Kommune fremhæver også, at bisiddere giver borgere ekstra tryghed i mødet med det kommunale system.
Røde Kors Randers arbejder desuden på at få en rammeaftale med kommunen om yderligere samarbejde.