Sidste år henvendte 612 borgere sig til borgerrådgiveren i Randers Kommune. En stigning fra hele 442 i forhold til året før, fremgår det af en orientering til Økonomiudvalget.
Især Social og Arbejdsmarked samt Børn og Skole fylder i borgerhenvendelserne – som ofte handler om den kommunale sagsbehandling.
I sin orientering til udvalget peger Borgerrådgiveren på, at flere borgere bruger kunstig intelligens til at søge råd om deres sager.
Nu vil kommunen lave en fast tværfaglig arbejdsgruppe, der skal følge udviklingen og understøtte ansvarlig brug af AI i Randers kommune.